【不具合・解消済み】一部のチャージ・精算が一時的に利用できない件に関して

12月29日(日)12時10分  追記

12月29日(日)正午、本障害が解消されており、

現在問題なくチャージ・精算の機能をご利用いただけます。

お客様には大変ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。


引き続き、WinTicketをよろしくお願いいたします。


いつもWinTicketをご利用いただき、ありがとうございます。


12月29日(日)午前8時ごろより、決済に利用している外部システム会社の障害により、

以下の一部のチャージ・精算機能が利用できなくなっております。


【チャージ】

・クレジットカード

クレジットカードの登録:利用できる

クレジットカードでのチャージ:利用できない


・ジャパンネット銀行

ジャパンネット銀行口座の登録:利用できない

ジャパンネット銀行からのチャージ:利用できない


※ApplePay、Pay-easy、払戻金からのチャージに関しては問題なくご利用いただけます


【精算】

払い戻し口座の登録:利用できない

精算:利用できない



お客様にご迷惑をおかけしていることをお詫び申し上げます。

復旧の目途立ち次第ご共有させていただきます。


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