メールが届かない


主に以下の場合が考えられます。

1. お使いのメールアドレスを変更された場合

マイページの登録情報確認・変更にてメールアドレスの変更をお願いします。


3. 携帯電話の迷惑メール設定をしている場合

迷惑メール設定(パソコンからのメールや、URL付きのメールを受け取らないなど)をされている場合はWinTicketからのメールを受け取ることができません。

各携帯会社のホームページより設定方法をご確認ください。

docomo:迷惑メール対策の設定一覧

au:迷惑メールフィルターの設定方法

Softbank:迷惑メールブロック設定方法


3. 迷惑メールフォルダに振り分けられている場合

ご利用の環境により、迷惑メールフォルダに分類されている可能性があります。

受信ボックスの迷惑メールフォルダをご確認のうえ、WinTicketからのメールを受信できるように設定をお願いします。

登録完了のお知らせなどが届かない場合は、再登録せず、お問い合わせから、WinTicketカスタマーサポートまでご連絡ください。


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